1.1. Toda a venda pressupõe a existência de um acordo previamente estabelecido com o cliente.
1.2. As encomendas devem ser feitas por escrito, devidamente autenticadas com assinatura e carimbo, e devem indicar o respectivo nome, morada e nº de contribuinte.
1.3. As encomendas deverão ainda definir de forma clara a quantidade e número de licenças adicionais de cada produto.
2.1. Os preços são os que constarem da tabela em vigor à data da venda. Aos preços constantes das propostas acresce o IVA à taxa em vigor.
2.2. Os preços propostos não incluem instalação, configuração e formação, salvo indicação expressa em contrário.
3.1. Aquando de Vendas a pronto os pagamentos serão efectuados no local e no acto do levantamento (envio à cobrança), de acordo com a tabela de preços em vigor.
3.2. Aquando de Vendas a crédito as facturas vencem-se após a data de emissão, conforme o mencionado na rubrica “Data de Vencimento”. Este prazo constitui o crédito
máximo concedido pela OITOITENTA.
3.3. O não pagamento das facturas à data do respectivo vencimento confere à OITOITENTA, e sem mais, o direito de fazer acrescer ao valor os juros de mora
calculados à taxa legal aplicável e de suspender todo e qualquer tipo de assistência assim como novos fornecimentos.
3.4. A OITOITENTA reserva-se o direito de propriedade do produto fornecido até ao total pagamento do mesmo.
4.1. A OITOITENTA, dentro da sua política de serviço ao Cliente, avaliará todas as reclamações recebidas e procurará responder, com os meios ao seu alcance, às solicitações
do Cliente. As reclamações deverão ser formuladas por escrito.
4.2. Contudo, a sua responsabilidade contratual é sempre limitada ao valor da mercadoria fornecida, e por nós reconhecida como defeituosa, e cessa se a reclamação não for
apresentada por escrito dentro do limite máximo de 8 dias a contar da data do fornecimento. A responsabilidade exclui qualquer outra despesa, danos ou indemnizações.
4.3. A apresentação de uma reclamação relativa a produtos não constitui justificação para a não regularização das facturas vencidas.
5.1. A OITOITENTA reserva-se o direito de suspender todo o tipo de assistência parcial ou totalmente, sem aviso prévio, nos termos da lei e sempre que se verifique
atraso na regularização de facturas ou débitos.